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6月1日，一款支持现金+积分混合支付方式的多功能电子账户“东航钱包”在东方航空APP上线，用户升级东方航空APP至7.3.0及以上并开通“东航钱包”，可实现会员账户与钱包账户、银行账户间的绑定，包括机票在内的各类在线订单都可使用“东方万里行”积分进行部分或全部抵扣支付。这种灵活的支付模式可以激活会员账户中的小额积分，进一步丰富了“东方万里行”积分的使用场景。

2016年起，东航积分商城超过2万件在架商品已支持“积分+现金”的混合支付，但机票订单仍需全额使用现金或全额使用积分支付。此次“东航钱包”的上线，使得用户在东方航空APP购买MU/FM实际承运的国内航班机票、订酒店、购保险、租用车等各类服务时，可直接享受到小额积分抵现的实惠。需提醒的是，“东航钱包”目前仅在东方航空APP上线，即日起用户可至各手机应用市场下载更新，通过实名认证或人脸识别认证开通钱包后，即可自由选择以积分、现金或混合支付方式完成在线订单的支付。

近年来，东方航空由传统航空运输承运人向现代航空服务集成商积极转型，致力于为旅客提供一站式、个性化、高品质的航旅出行解决方案。东航官方网站和官方APP承诺为旅客提供更直接、更优惠、更放心的直销订票服务，解决旅客在订票中遇到的价格不透明、捆绑销售、退改难等问题，同时，注册成为“东方万里行”会员，更可享受到会员直销专享价和便捷可靠的退票/改期服务。东方航空将一如既往秉持精致、精准、精细的服务理念，为旅客打造“安心、安静、安逸”的航空出行体验。